Encontrarás "Dungeons" en quioscos, grandes almacenes y tiendas de informática al precio de 9,95 €. Si no encontraste el juego en tu punto de venta habitual, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente y te comunicaremos el lugar más cercano a tu domicilio donde lo puedes adquirir.

Nuestros datos de contacto los encontrarás pulsando aquí.

Asegúrate de que los ajustes de configuración gráfica se muestran tal y como aparecen en estas imagenes.



A continuación, pulsa "Aplicar".

Si tu tarjeta gráfica cumple los requisitos, asegúrate de tener convenientemente actualizados sus "Drivers". Consulta nuestra "Guía de Drivers" para obtener más información.

Por último, asegúrate de tener instalada la última versión de DirectX. Para hacerlo, ejecuta el programa "DXSETUP.exe" que se encuentra dentro de la carpeta "DirectX" del DVD de "Dungeons".

Si no estás seguro de cómo realizar estas operaciones, no dudesen ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

En la misma ventana donde se solicita la dirección de correo electrónico y la contraseña para poder acceder a "Dungeons", pulsa sobre la opción "He olvidado mi contraseña". En unos minutos recibirás en la dirección de correo electrónico asociada al juego un mensaje.

Sigue las instrucciones que encontraras en dicho mensaje para asignar una nueva contraseña a tu cuenta y poder así acceder al juego.

Dependiendo del tipo de conexión a Internet que utilices y la carga de trabajo que pueda estar soportando el servidor de activaciones, el mensaje que contiene el Link para activar la cuenta de juego puede demorarse algunos minutos. Si después de dejar pasar un poco de tiempo sigues sin recibir el mensaje, asegúrate de que la dirección de correo electrónica que indicaste en el proceso se encuentra operativa y de que el mensaje no ha entrado en una bandeja de SPAM o correo no deseado.

Mientras no finalice el proceso de activación de la cuenta, puedes repetir el procedimiento de registro todas las veces que desees seleccionando la opción "Crear cuenta de usuario" por lo que, si continúas sin recibir el mensaje de validación, puedes repetir el proceso de creación de cuenta cambiando la dirección de correo electrónico donde recibir dicho mensaje.

Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda a la hora de realizar este proceso, te rogamos contactes con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Asegúrate de tener a mano tu clave personal de "Dungeons".

Antes de poder acceder al juego por primera vez, necesitas realizar tu registro y activar la cuenta que hayas creado.

Hasta que no actives la cuenta asociada recibirás un error de usuario y/o contraseña incorrectos. Para proceder a la creación y activación de la cuenta, pulsa sobre la opción "Crear una cuenta de usuario" y sigue paso a paso las instrucciones que aparecen en pantalla.

Una vez finalizado el proceso podrás acceder al juego usando la dirección de correo electrónico y la contraseña que hayas utilizado en la activación.

Si estás recibiendo el error de usuario y/o contraseña incorrectos mientras intentas entrar al juego con una cuenta ya activada, asegúrate de estar introduciendo correctamente los datos de tu cuenta. Si no recuerdas el correo electrónico asociado a tu cuenta de juego te rogamos contactes con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Asegúrate de tener a mano tu clave personal de "Dungeons".