Encontrarás "CALL OF JUAREZ - EDICIÓN DE ORO" en quioscos, grandes almacenes y tiendas de informática al precio de 9,95 €. Si no encontraste el juego en tu punto de venta habitual, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente y te comunicaremos el lugar más cercano a tu domicilio donde lo puedes adquirir.

Nuestros datos de contacto los encontrarás pulsando aquí.

Este mensaje se produce cuando intentas instalar un juego y no dispones de privilegios para la instalación de programas en el ordenador. Para solucionarlo es necesario que inicies sesión en Windows XP en una cuenta con privilegios para la instalación. Lo mejor es que te pongas en contacto con la persona que administra el ordenador.

Esta incidencia puede ocurrir cuando los ajustes iniciales de configuración del juego son demasiado elevados para el PC en el que se está ejecutando. Para corregirlo sólo hay que cambiar algunos ajustes dentro de las opciones de configuración gráfica del juego. Puedes acceder a estas opciones pulsando sobre "Opciones" en el menú principal del juego y, a continuación, sobre "Gráficos". Una vez dentro de este menú ajusta la resolución a 1024 x 768 y pulsa sobre "Rendimiento ideal" en las opciones que aparecen a la derecha del cuadro de configuración.

Asegúrate de que los ajustes de configuración gráfica se muestran tal y como aparecen en esta imagen.

Esta incidencia se produce cuando se ejecuta el juego en ordenadores con tarjetas gráficas no soportadas por el programa, o bajo tarjetas que no tienen correctamente instalados sus controladores. También puede producirse si no tienes instalada la última versión de DirectX.

Tal y como se indica en los requisitos mínimos del producto, "CALL OF JUAREZ - EDICIÓN DE ORO" sólo funciona con tarjetas gráficas de 256 Mb como mínimo (Nvidia GeForce 6600 o superior, ATI Radeon X700 o superior) . Si desconoces cuál es la memoria de tu tarjeta de vídeo, puedes averiguarlo realizando una consulta a la herramienta de diagnóstico de DirectX.

Para ello pulsa en el botón "Inicio" y selecciona la opción "Ejecutar". (Si usas Windows Vista o Windows 7 la opción "Ejecutar" se encuentra dentro de Inicio - Todos los Programas - Accesorios). Cuando se abra el cuadro "Ejecutar" escribe "dxdiag". Si la herramienta de diagnóstico de DirectX te pregunta si deseas comprobar la firma digital de sus controladores selecciona "No". Una vez cargada la herramienta de diagnóstico pulsa la solapa "Pantalla" y observa en el cuadro "Dispositivo" el nombre y el fabricante de tu tarjeta, así como la cantidad de memoria, junto al texto "Memoria total aprox."

Si tu tarjeta gráfica cumple los requisitos, asegúrate de tener convenientemente actualizados sus "Drivers". Consulta nuestra Guía de drivers para obtener más información.

Por último, asegúrate de tener instalada la última versión de DirectX. Para hacerlo, ejecuta el programa "DXSETUP.exe" que se encuentra dentro de la carpeta "DirectX" del DVD de "CALL OF JUAREZ - EDICIÓN DE ORO".

Si no estás seguro de cómo realizar estas operaciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Nuestros datos de contacto los encontrarás pulsando aquí.

Este mensaje de error aparece cuando se intenta ejecutar el juego en modo "DirectX 10" sin que haya una tarjeta gráfica instalada en el sistema que soporte DirectX 10. Para solucionarlo simplemente tienes que acceder al lanzador del juego, bien desde el acceso directo creado en el escritorio, bien desde el grupo de programas creado en el Menú "Inicio" de Windows, y desmarcar la casilla "Ejecuta la versión DirectX 10". A continuación pulsa sobre jugar para que el juego se inicie normalmente.

Asegúrate de estar introduciendo correctamente la clave que se encuentra en la página 2 del Manual de juego de "CALL OF JUAREZ - EDICIÓN DE ORO". Ten en cuenta que las letras de tu clave deben introducirse en mayúsculas y sin espacios, separando con un guión medio cada bloque alfanumérico de los que consta la clave.

Recuerda que tu clave de "CALL OF JUAREZ - EDICIÓN DE ORO" es personal e intransferible. No facilites tu Clave Personal a nadie que no sea de tu confianza ya que, si la utiliza, tu juego podría quedar inoperativo.

Si tras varios intentos sigues sin poder validar tu clave, por favor, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Nuestros datos de contacto los encontrarás pulsando aquí.

Puedes acceder a la página original desde el siguiente enlace: http://www.fxinteractive.com/p242/index.htm