DRIVERS
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Guía para
mantener actualizada tu tarjeta gráfica.
Guía de drivers
FAQ´S
La respuesta a las preguntas e
incidencias más frecuentes de los juegos de FX. |
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| FAQ
Nº 1
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Quiero comprar el juego pero no sé dónde adquirirlo. ¿Qué precio tiene?
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| RESPUESTA |
Encontrarás "Colin McRae Rally 04" en kioskos, grandes almacenes o tiendas de informática al precio de 9,95 €. Si no encontraste el juego en tu punto de venta habitual, ponte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente y te diremos el lugar más cercano a tu domicilio donde lo podrás comprar. Nuestros datos de contacto se encuentran
aquí.
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| FAQ
Nº 2
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¿Qué requisitos mínimos necesita el juego para funcionar?
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| RESPUESTA |
Para que la experiencia de juego sea todo lo satisfactoria que deseamos, siempre aconsejamos no ejecutar los juegos en equipos que estén por debajo de los requisitos mínimos recomendados.
Los requisitos mínimos de Colin McRae Rally 04 son:
Windows 98/Me/XP
Pentium III 750 MHz
256 Mb de memoria RAM
3 Gb de espacio libre en disco duro
Tarjeta gráfica 32 Mb, Nvidia GeForce o Ati Radeon
Lector de DVD-ROM
Tarjeta de sonido.
Si no conoces los requisitos mínimos de tu ordenador, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente y te ayudaremos a averiguarlos. Nuestros datos de contacto los encontrarás pulsando
aquí.
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| FAQ
Nº 3
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Necesito pistas y trucos para avanzar en el juego.
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| RESPUESTA |
Si necesitas ayuda para avanzar en el juego, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Nuestros datos de contacto los encontrarás pulsando
aquí.
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| FAQ
Nº 4
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El lector de
DVD-ROM no reconoce el DVD del juego, o se produce el error "Cabinet en mal estado." durante la instalación.
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| RESPUESTA |
Para resolver esta incidencia, por favor, ten en cuenta los siguientes consejos:
- El juego está en formato DVD. Asegúrate de que posees un lector de DVD y no uno de CD-ROMS.
- Antes de instalar el juego, conviene que limpies cuidadosamente el DVD. Cualquier mota de polvo podría interferir con la instalación.
- Si tu ordenador dispone de dos lectoras de DVD (porque por ejemplo tienes una unidad grabadora además de una lectora) prueba a realizar la instalación desde la otra unidad.
- Es conveniente que antes de proceder a la instalación cierres todos los programas en ejecución, y que desactives temporalmente los programas residentes (como por ejemplo los antivirus).
FX Interactive garantiza sus productos al 100%, así, si la incidencia persistiera, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Nuestros datos de contacto los encontrarás
aquí.
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| FAQ
Nº 5
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Al intentar instalar el juego aparece el mensaje:
"Unable to load movie playlist. Does the .Ini file exist? It must contain a section [Movies] with an entry 'Movie01=Pathname.dir'
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| RESPUESTA |
Se ha detectado una incompatibilidad del instalador del juego, provocada por un plugin del programa de grabación Nero. El plugin en concreto se llama “InCD” y se ejecuta directamente al iniciar el ordenador, quedando abierto en la barra de tareas.
Para evitar esta incompatibilidad debería desinstalar directamente el InCD de su sistema. No es necesario que desinstale el programa de Nero, simplemente abra el panel de control y desde la opción “Agregar o quitar programas” busque la aplicación “InCD”; a continuación pulse sobre el botón “Cambiar o quitar” y, una vez desinstalado el programa, reinicie el sistema.
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| FAQ
Nº 6
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Durante la instalación en un sistema Windows XP se produce el error: "No se ha podido escribir en el registro la entrada: .... Es posible que no tengas privilegios en este ordenador para la instalación de programas. Pulsa "Aceptar" para terminar."
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| RESPUESTA |
Este mensaje se produce cuando intentas instalar un juego y no dispones de privilegios para la instalación de programas en el ordenador. Para solucionarlo es necesario que el inicies sesión en Windows XP en una cuenta con privilegios para la instalación.
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| FAQ
Nº 7
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El
rendimiento del juego no es adecuado. El juego va muy lento,
como a tirones, el sonido se entrecorta…
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| RESPUESTA |
Esta incidencia puede ocurrir cuando los ajustes iniciales de configuración del juego son demasiado elevados para el PC en el que se está ejecutando. Para corregirlo sólo hay que cambiar algunos ajustes de configuración. Puedes acceder al programa de configuración de Colin McRae Rally 04 desde el apartado “opciones” del menú principal de juego.
Dentro de “Opciones” selecciona “Gráficos” y cambia el apartado “Calidad gráfica” a “Baja”. Una vez realizado los ajustes, el rendimiento del juego debería ser fluido.
De no ser así asegúrate de que tu PC cumple los requisitos mínimos que precisa el producto para su correcto funcionamiento.
También se ha detectado rendimiento inadecuado del programa cuando se ejecuta en algunos ordenadores con tarjetas de sonido integradas en placa. Estas situaciones se manifiestan por el sonido del juego entrecortado. En estos casos habría que desactivar la aceleración por hardware de la tarjeta de sonido.
Para desactivar la aceleración por Hardware pulsa sobre el menú “Inicio” y selecciona la opción "Ejecutar..." . En el cuadro de diálogo que aparecerá a continuación escribe “dxdiag”. Se abrirá la herramienta de diagnóstico de DirectX. Selecciona la solapa “Sonido” y dentro del cuadro "Características de DirectX", ajusta el nivel de la aceleración por Hardware hasta “No hay aceleración”, moviendo el deslizador hacia la izquierda. A continuación cierra la herramienta de diagnóstico de DirectX.
Ten en cuenta que este ajuste puede interferir con la utilización de otros programas, por lo que te aconsejamos restablecer los valores originales de la aceleración por hardware de la tarjeta de sonido cuando termines de utilizar el juego.
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| FAQ
Nº 8
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Al ejecutar el juego, el sistema vuelve directamente al escritorio o aparece un mensaje de error del tipo: "No compatible 3D Cards detected".
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| RESPUESTA |
Estas
situaciones se producen cuando se ejecuta el juego en
ordenadores con tarjetas gráficas no soportadas por el
programa, o bajo tarjetas que no tienen correctamente instalados
sus controladores.
Tal y como se indica en los requisitos mínimos del producto,
Colin McRae Rally 04 sólo funciona con tarjetas Nvidia GeForce
y ATI Radeon ó superiores. Si desconoces cual es tu tarjeta de
video puedes verificarlo realizando una consulta a la
herramienta de diagnóstico de DirectX.
Para ello pulsa en el botón "Inicio" y selecciona la
opción "Ejecutar". Cuando se abra el cuadro
"Ejecutar" escribe "dxdiag". Si al aparecer
la herramienta de diagnóstico de DirectX te pregunta si deseas
comprobar la firma digital de sus controladores selecciona
"No". Una vez cargada la herramienta de diagnóstico
pulsa la solapa "Pantalla" y observa en el cuadro
"Dispositivo", el nombre y fabricante de tu tarjeta,
así como la cantidad de memoria junto a la frase "Memoria
total aprox.". La marca y modelo de la tarjeta debe ser
Nvidia GeForce o ATI Radeon ó superiores, y su memoria de 32 Mb
o más.
Si dudas en como realizar estas operaciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Nuestros datos de contacto se encuentran
aquí.
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| FAQ
Nº 9
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Al ejecutar el juego se queda bloqueado pasados los videos de presentación, en el menú donde se indica "Pulsa INTRO para comenzar".
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| RESPUESTA |
Este mensaje de error aparece cuando se ejecuta el juego en equipos con tarjetas gráficas no soportadas por el programa.
Tal y como se indica en los requisitos mínimos del producto, Colin McRae Rally 04 sólo funciona con tarjetas Ati Radeon y Gforce o superiores. Si desconoces algún dato acerca de tu tarjeta de video puedes verificarlo realizando una consulta a la herramienta de diagnóstico de DirectX.
Para ello pulsa en el botón "Inicio" y selecciona la opción "Ejecutar". Cuando se abra el cuadro "Ejecutar" escribe "dxdiag". Si al aparecer la herramienta de diagnóstico de DirectX te pregunta si deseas comprobar la firma digital de sus controladores selecciona "No". Una vez cargada la herramienta de diagnóstico pulsa la solapa "Pantalla" y observa en el cuadro "Dispositivo", el nombre y fabricante de tu tarjeta, así como la cantidad de memoria junto a la frase "Memoria total aprox.". La marca y modelo de la tarjeta debe ser Nvidia GeForce o ATI Radeon ó superiores, y su memoria de 32 Mb o más.
Si dudas en como realizar estas operaciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Nuestros datos de contacto se encuentran
aquí.
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| FAQ
Nº 10
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¿Cómo configuro mi volante/ Joystick / Joypad para jugar con Colin McRae Rally 04?
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| RESPUESTA |
Para configurar un mando o volante, una vez conectado el dispositivo al ordenador y ejecutado el juego, hay que acceder al apartado "Opciones" del menú principal del juego.
Dentro de las opciones selecciona "controles" y luego, dentro del apartado del piloto para el que vayas a configurar el mando, mueve el tipo de "control de juego" hasta que aparezca el dispositivo que quieras a utilizar. A continuación, y dependiendo de las características del mando conectado, selecciona como digital o analógico los controles para la dirección y para acelerar / frenar. Una vez hecho esto pulsa "Enter" para redefinir todos los controles usando ya el periférico seleccionado.
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| FAQ
Nº 11
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Al ejecutar el juego aparece una pantalla en negro y vuelve al escritorio sin mostrar ningún mensaje de error. No llega a verse siquiera el video de introducción de Codemasters.
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| RESPUESTA |
Si el ordenador se ajusa o supera los requisitos mínimos requeridos por el producto, puede que el sistema tenga dificultades para ejecutar los videos desde dentro del juego.
Esto puede deberse al uso de diferentes reproductores multimedia instalados en el mismo equipo, que pueden generar un conflicto con Windows Media Player en la reproducción predeterminada de archivos.
Para solucionar la incidencia sólo tienes que eliminar la carpeta de videos de la instalación en disco duro de Colin McRae Rally 04; si hiciste la instalación automática puedes encontrar esta carpeta en "C:\Archivos de programa\Colin McRae Rally 04\Data\Videos".
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| FAQ
Nº 12
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El juego se ejecuta correctamente pero los gráficos son defectuosos.
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| RESPUESTA |
Estas situaciones se producen cuando se ejecuta el juego en ordenadores con tarjetas gráficas no soportadas por el programa, o bajo tarjetas que no tienen correctamente instalados sus controladores.
Tal y como se indica en los requisitos mínimos del producto, Colin McRae Rally 04 sólo funciona con tarjetas Nvidia GeForce y ATI Radeon ó superiores. Si desconoces cual es tu tarjeta de video puedes verificarlo realizando una consulta a la herramienta de diagnóstico de DirectX.
Para ello pulsa en el botón "Inicio" y selecciona la opción "Ejecutar". Cuando se abra el cuadro "Ejecutar" escribe "dxdiag". Si al aparecer la herramienta de diagnóstico de DirectX te pregunta si deseas comprobar la firma digital de sus controladores selecciona "No". Una vez cargada la herramienta de diagnóstico pulsa la solapa "Pantalla" y observa en el cuadro "Dispositivo", el nombre y fabricante de tu tarjeta, así como la cantidad de memoria junto a la frase "Memoria total aprox.". La marca y modelo de la tarjeta debe ser Nvidia GeForce o ATI Radeon ó superiores, y su memoria de 32 Mb o más.
Si dudas en como realizar estas operaciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Nuestros datos de contacto se encuentran
aquí.
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