DRIVERS
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Guía para
mantener actualizada tu tarjeta gráfica.
Guía de drivers
FAQ´S
La respuesta a las preguntas e
incidencias más frecuentes de los juegos de FX. |
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| FAQ
Nº 1
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Quiero comprar el juego pero no sé dónde adquirirlo. ¿Qué precio tiene?
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| RESPUESTA |
| Podrás encontrar
Port Royale 2 en grandes almacenes, tiendas especializadas y en quioscos. Si no lo encuentras en tu lugar de residencia, llámanos y te indicaremos dónde encontrarlo. Nuestros datos de contacto los encontrarás pulsando
aquí.
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| FAQ
Nº 2
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¿Qué requisitos mínimos necesita el juego para funcionar?
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| RESPUESTA |
Para que la experiencia de juego sea todo lo satisfactoria que deseamos, siempre aconsejamos no ejecutar los juegos en equipos que estén por debajo de los requisitos mínimos recomendados. Los requisitos de Port Royale 2 son:
Windows 98/Me/XP - Pentium III 700 MHz - 256 Mb de memoria RAM - 900 Mb de espacio libre en disco duro - Tarjeta gráfica 32 Mb - Lector de DVD -Tarjeta de sonido - Monitor con resolución mínima de 1024 x 768.
Si no conoces los requisitos mínimos de tu ordenador, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente y te ayudaremos a averiguarlos.
Nuestros datos de contacto los encontrarás pulsando aquí.
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| FAQ
Nº 3
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Necesito pistas y trucos para avanzar en el juego.
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| RESPUESTA |
Te recomendamos que, para sacar el máximo partido al juego, leas detenidamente el manual de juego.
Si necesitas ayuda adicional para avanzar no dudes en ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Nuestros datos de contacto los encontrarás pulsando aquí
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| FAQ
Nº 4
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El lector de CD-ROM no reconoce el CD del juego, o se produce el error "Cabinet en mal estado." durante la instalación.
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| RESPUESTA |
Para resolver esta incidencia, por favor, ten en cuenta los siguientes consejos:
- Ten en cuenta que el juego está en formato DVD. Asegúrate de que posees un lector de DVD.
- Antes de instalar el juego, conviene que limpies cuidadosamente el DVD. Cualquier mota de polvo podría interferir con la instalación.
- Si tu ordenador dispone de dos lectoras de DVD (porque por ejemplo tienes una unidad grabadora además de una lectora) prueba a realizar la instalación desde la otra unidad.
- Es conveniente que antes de proceder a la instalación cierres todos los programas en ejecución, y que desactives temporalmente los programas residentes (como por ejemplo los antivirus).
FX Interactive garantiza sus productos al 100%, así, si la incidencia persistiera, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Nuestros datos de contacto los encontrarás aquí.
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| FAQ
Nº 5
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Durante la instalación en un sistema Windows XP
aparece el siguiente mensaje: "No se ha podido escribir en el registro la entrada: .... Es posible que no tengas privilegios en este ordenador para la instalación de programas. Pulsa "Aceptar" para terminar."
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| RESPUESTA |
Este mensaje se produce cuando intentas instalar un juego y no dispones de privilegios para la instalación de programas en el ordenador. Para solucionarlo es necesario que el inicies sesión en Windows XP en una cuenta con privilegios para la instalación.
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| FAQ
Nº 6
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El juego va muy lento, como a tirones.
Su
rendimiento no es el adecuado.
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| RESPUESTA |
Esta incidencia puede ocurrir cuando los ajustes iniciales de configuración del juego son demasiado elevados para el PC en el que se está ejecutando.
Para corregirlo sólo hay que cambiar algunos ajustes de configuración. Puedes acceder al programa de configuración de Port Royale 2 desde el grupo de programas del menú inicio:
Inicio>Todos los programas>Port Royale 2>Configuración de Port Royale 2
Una vez abierto el programa de configuración, desmarca las casillas "Cursor coloreado", "Mostrar reflejos en el agua" y "Mostrar olas alrededor del barco".
Adicionalmente, puedes ajustar opciones gráficas desde el menú "Opciones" del juego. Desde el menú principal del juego pulsa "Opciones" y a continuación "Gráficos". Ajusta el detalle de los gráficos de "Mar", "Barcos" y "Ciudades" a "bajo". Pulsa "Ok" para aceptar los cambios.
Una vez realizado los ajustes, el rendimiento del juego debería ser fluido. De no ser así asegúrate de que tu PC cumple los requisitos mínimos que precisa el producto para su correcto funcionamiento.
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| FAQ
Nº 7
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Me
gustaría introducir espacios en los nombres de los barcos y los
jugadores, pero el juego no lo permite.
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| RESPUESTA |
| Por
favor, descarga e instala la actualización
1.1.2.44, que resuelve esta incidencia.
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