| Cuando se va a acceder a algún video de transición, el juego se bloquea y aparece el siguiente mensaje: "Internal error: Open movie file
error". |
Suele ocurrir cuando la unidad lectora de CD ROM intenta abrir un video de gran tamaño y tiene dificultades para leerlo. Se soluciona volcando algunos archivos del juego en el disco duro, cuya velocidad de lectura es muy superior a la de las unidades de CD. Para realizar esta operación hay que seguir los siguientes pasos:
1.-Copiar el contenido de la carpeta "gamedb" del CD en el que se produzca la incidencia. Si en el explorador de Windows no se encuentra la carpeta dentro del CD, esto es debido a que
está oculta; para verla simplemente hay que hacer una pequeña modificación en el explorador de Windows:
dentro del menú "ver" seleccionaremos "opciones de carpeta" y una vez allí pulsaremos sobre la pestaña "ver". Cuando hayamos accedido tenemos que habilitar la opción "mostrar todos los archivos".
2.- Pegar el contenido de la carpeta "gamedb" del CD dentro de la carpeta "gamedb" de la instalación de Morpheus en el disco duro. Si se siguió la instalación automática esta carpeta es c:\Archivos de
programa \Morpheus\gamedb.
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| El sonido del juego se escucha defectuosamente. No se escuchan los diálogos. |
Para corregir esta incidencia hay que hacer un pequeño ajuste en la configuración de Quick Time. Para ello
tenemos que acceder a las opciones de QT desde el Panel de control (Inicio > Configuración > Panel de
control). Dentro del panel tenemos que hacer doble clic en el icono de QT para acceder a la ventana de
"QuickTime settings". Una vez allí seleccionaremos la opción "sound out" y dentro de ella el parámetro "wave out".
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| Algunas partes del juego no se ven correctamente. |
Es una incidencia provocada por la configuración de Quick Time. Se soluciona accediendo desde el panel de
control a las opciones de QT. Allí hay que quitar (dentro del parámetro "Video settings) la opción
"Enable direct draw". Si después de hacer este ajuste la incidencia persistiera, se aconseja marcar la opción
"Safe mode".
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| Algunas veces el juego deja de ejecutarse y sale al sistema inesperadamente. |
Esta incidencia puede estar provocada por algún fallo del sistema operativo en la administración de los
recursos del sistema. Si esto ocurre se recomienda, antes de ejecutar Morpheus, cerrar todas las aplicaciones y todos los programas residentes en memoria (antivirus, barra de herramientas de MS-Office... )
para mejorar la estabilidad del juego.
Esta incidencia también puede ocurrir por tener varias versiones distintas de QT instaladas en el mismo
equipo, y producirse algún tipo de conflicto entre ellas. En este caso se recomienda borrar completamente
todas las versiones e instalar solamente la que contiene el CD de instalación de Morpheus.
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| La instalación se interrumpe y muestra el mensaje: "Nombre de archivo origen no válido". |
- Esta incidencia se debe a una incorrecta instalación del lector de CD-ROM en Windows 95 ó 98, por lo que el
CD no reconoce los nombres largos de fichero (más de 8 caracteres). Este es el motivo por el que el instalador falla: intenta copiar ficheros con nombre largo que no puede encontrar en el CD.
Para comprobar si es esta la causa:
1.- En el directorio raíz del CD de Morpheus debe aparecer un fichero que se llama "3. PÁGINA WEB DE
MORPHEUS". Compruebe que lo ve con ese nombre o bien con "3PÁGIN~3" o alguno similar.
2.- Vaya a Inicio>Configuración>Panel de control y pulse el icono "Sistema". Seleccione la solapa "Administrador de dispositivos". Debería aparecer una categoría llamada "CD-ROM". Si no es así debería
instalar el CD para que Windows lo reconozca.
Para instalarlo:
- Averigüe la marca y modelo de su ordenador y descargue de la página Web del fabricante, los "drivers" para
su lector. Por ejemplo, para un CD marca Creative, acuda a:
http://www.creative.com/support/files/download.asp
O bien:
- Contacte con la empresa que le suministró su PC.
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